2018/11/15 | 來(lái)源：中國(guó)家具網(wǎng)
[摘要]定制企業(yè)和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)企業(yè)有著本質(zhì)區(qū)別。定制生產(chǎn)本身是滿足客戶需求的生產(chǎn)方式，但是客戶的需求千差萬(wàn)別，導(dǎo)致生產(chǎn)的安排具有不確定性，定制生產(chǎn)中出現(xiàn)差錯(cuò)往往是不可避免。在選擇定制家具企業(yè)之前，我們首先要了解定制家具可能出現(xiàn)的一些常見(jiàn)問(wèn)題。
定制企業(yè)和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)企業(yè)有著本質(zhì)區(qū)別。定制生產(chǎn)本身是滿足客戶需求的生產(chǎn)方式，但是客戶的需求千差萬(wàn)別，導(dǎo)致生產(chǎn)的安排具有不確定性，定制生產(chǎn)中出現(xiàn)差錯(cuò)往往是不可避免。
很多消費(fèi)者、定制家具的經(jīng)銷商會(huì)擔(dān)心以下問(wèn)題：安裝是否能一次成功？是否細(xì)節(jié)會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題？出了錯(cuò)工廠是否能及時(shí)解決？這些都是后續(xù)話題。在選擇定制家具企業(yè)之前，我們首先要了解定制家具可能出現(xiàn)的一些常見(jiàn)問(wèn)題。
定制家具出現(xiàn)的常見(jiàn)問(wèn)題
產(chǎn)品零部件“缺東少西”。在安裝中，安裝工最怕的就是現(xiàn)在打開(kāi)包裝發(fā)現(xiàn)缺一個(gè)部件，這將直接影響經(jīng)銷商的交付時(shí)間和消費(fèi)者的新房搬遷計(jì)劃。如果工廠不能及時(shí)發(fā)貨的話還可能導(dǎo)致門店違約。這是最低級(jí)的錯(cuò)誤之一。
顏色出錯(cuò)或者色差明顯。一套柜子有兩個(gè)顏色肯定影響美觀。原因一般是工廠采購(gòu)的不同批次板材有色差，或者在生產(chǎn)計(jì)劃安排時(shí)把關(guān)不嚴(yán)，工人隨意存取物料，導(dǎo)致搞錯(cuò)板材顏色。
板件的孔位出錯(cuò)?？孜怀鲥e(cuò)會(huì)影響安裝，主要由于工藝設(shè)計(jì)不規(guī)范造成。
產(chǎn)品部件產(chǎn)生沖突。例如趟門、房門和門套線甚至是墻沖突，柜內(nèi)五金抽屜和鉸鏈沖突。安裝工不得不改變門鉸位置，留下鉸鏈孔空洞非常難看。造成部件沖突的原因基本是設(shè)計(jì)錯(cuò)誤和現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，工廠對(duì)定單審核不嚴(yán)、廠店人員基本避錯(cuò)知識(shí)不夠等也會(huì)影響。
門板高低不一及門縫大小不同。門板是家具的“面子”，出現(xiàn)門板問(wèn)題，一方面和工廠的加工精度有關(guān)。影響門縫大小不一的因素較多，包括家具的精度，安裝現(xiàn)場(chǎng)地面是否水平等。因此定制測(cè)量時(shí)也要留心裝修施工現(xiàn)場(chǎng)的地板水平問(wèn)題。
可滑動(dòng)移門的問(wèn)題。移門出錯(cuò)主要是集中在尺寸方面，比如：寬度或高度計(jì)算出錯(cuò)，一般在現(xiàn)場(chǎng)更改不了。
應(yīng)該選擇怎樣的定制家具企業(yè)？
很多人會(huì)認(rèn)為定制家具出錯(cuò)是工廠出錯(cuò)，其實(shí)定制產(chǎn)品出錯(cuò)應(yīng)該是系統(tǒng)出錯(cuò)，流程出錯(cuò)，管理失控等因素造成的。
因此消費(fèi)者在選擇定制家具企業(yè)時(shí)要多從以下幾方面觀察、篩選。
門店銷售接單有規(guī)則。有的企業(yè)為了接單，只要客戶提要求就答應(yīng)，有些非標(biāo)的需求工廠處理是非常麻煩的，也可能做不到。
審圖、下單、排產(chǎn)環(huán)節(jié)信息透明。這些信息關(guān)系到家具產(chǎn)品是否能滿足實(shí)用和個(gè)性化需求，也關(guān)系到交付時(shí)間。
設(shè)計(jì)師與工人的專業(yè)程度。設(shè)計(jì)師的水平是決定定制家具產(chǎn)品品質(zhì)的源頭關(guān)鍵，好的設(shè)計(jì)師要能兼顧產(chǎn)品的藝術(shù)審美和功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。而工廠工人的專業(yè)水平?jīng)Q定產(chǎn)品的品質(zhì)和出錯(cuò)率高低。要盡可能從已有案例了解這兩類人員的專業(yè)水平。
（何欣儀∕整理）